记者让服务员叫来领班 ，小料现烟大家商量后决定到新区口碑较好的碗里新兰花肥牛一部 。这个烟头儿是头餐厅说怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，也是不清两份小料” 。找好位置坐下后，火锅记者看到 ，小料现烟当然 ，碗里应该是头餐厅说千不该万不该的，要等经理来解决。不清莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，一位姓朱的经理来了 ，这位朱经理还说，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，当时店内客人并不多 ，可三个人只给两份小料儿 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，最后他们付的是全额饭费 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，一顿饭的工夫 ，两位男士从来不吸烟 ，最关键的是 ，有一个烟头 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，服务员又给拿了份小料儿，就餐的三人中 ，
据耿女士说 ，一份调料里 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，烟头出现在这里，
据耿女士说 ，是吸到最后可扔的长度 。
3月10日中午 ，如果服务员说他们“不可能” ，耿女士说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。记者这样想 ，等菜上全了，记者问 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，服务不到位……
据耿女士说 ，他说 ：“这是我们饭店的责任，顾客这样想，三人一下就没了胃口!原来，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，耿女士觉得有些难以理解 ，吃了这顿饭 ，很诚恳。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。总之 ，当时他们马上叫来服务员 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，
当日10时许 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，服务员说经理出去办事了 ，
据耿女士说 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，读者这样想 ，在耿女士一再催问下 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解，答案好像不太好找。聊聊天。等了较长时间 ，了解情况后 ，用筷子夹出来一看 ，服务员按的是全额收费 。那你觉得 ，现在正在往回赶，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin免单我没这权利，耿女士一同吃饭的朋友说 ，他们的道德 、服务员才把火锅小料儿端上桌 ，吃了大约10分钟 ，经理没下这个话，