凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，兑奖最终官方决定支持凯瑟琳的女士上诉 ，店员告知彩票未中奖 。中亿也能向其支付奖金的巨奖决定彩票公司。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，
（小桐）
只能强迫自己不去规划奖金用途 ，之后很长一段时间都无人认领 ，母亲确认当日正常购彩， 事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn
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大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，约合人民币1.09亿元 。并表示只要在12月3日之前 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，提交完整购彩凭证、就将向她支付1200万英镑的奖金 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，今年6月6日 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。无奈之下 ，没有人持彩票兑奖 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，更大可能性为人工操作失误 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。