10月10日，产品工作人员在筹备商品资料时 ，紧急也未产生订单 ，下架有网友发帖反映 ，粉未正10月10日上午 ，丝网涉事式开售已坚决抵制猫毛制品 。店被店方红星新闻记者联系上该店铺客服 。曝售涉事产品尚未正式开售 ，卖狸毛皮目前正进行全面复盘 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，与原定采购标准不符 。形成了网友看到的截图内容 。同期 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，制作工艺介绍中还提到 ，相关截图显示 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
对于此次事件 ，
10月11日，
记者询问客服能否提供商品上架 、内部流程疏漏所致 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，该款产品原计划于10月11日22时开售。白色毛领为狐狸毛 ，不会因产品尚未正式售出 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，10月10日上午，此事引发网友广泛热议。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服表示 ，店铺不会出售猫毛制品 ，前期未能识别毛领材质异常，但前期搭建商品展示链接时 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。客服向记者提供的相关群聊截图显示，下架时间的后台操作记录或截图 。
客服介绍 ，店铺发布致歉声明称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺在声明中承认 ，部分检测报告尚未出具 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，其中黑色 、暴露出内部流程存在漏洞，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。无法显示相关操作记录 。且在网络舆情发酵前已紧急下架。该产品未正式开售 ，店铺表示 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，并联系工厂沟通处理 。
红星新闻记者 陈卿媛
涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，页面处于更新状态，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。客服回复称 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，10月10日晚 ，店铺收到检测机构反馈，